第88章 公关声明：诚恳道歉并修改设计 (第3/4页)

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道歉声明发布后，立刻引起了广泛关注。大部分网友对红星厂的诚恳态度表示认可，认为及时道歉和召回是负责任的表现。但也有部分网友表示不满，认为这是对民族文化的亵渎，要求进行更严厉的处罚。

为了表达诚意，沈星晚亲自带着团队前往青海，拜访了当地的藏族文化协会，向协会成员当面道歉，并捐赠了一笔资金用于民族文化保护。在协会的帮助下，她还邀请了几位资深的藏族文化专家组成顾问团，全程参与后续产品的设计审核。

在仓库里，沈星晚亲自监督问题产品的销毁过程。看着一件件精美的围巾、衣服被送进销毁设备，她的心里虽然充满了心疼，但更多的是坚定。陆战锋站在她身边，轻轻握住她的手：“别难过，这些损失换来了更重要的东西。至少我们证明了，红星厂是一个有担当、有责任感的企业。”

“我只是觉得对不起那些期待新品的客户，更对不起信任我们的民族同胞。”沈星晚的声音有些哽咽，“以后我们一定要更加严谨，绝不能再犯这样的错误。”

陆战锋把她轻轻拥入怀中，在她耳边轻声说：“我知道你心里不好受，但犯错不可怕，可怕的是不敢承认和改正。你今天的决定，让我更加骄傲。”他的怀抱温暖而有力，驱散了沈星晚心中的阴霾。

经过一个月的努力，召回工作顺利完成，大部分客户都表示理解和支持。更让人意外的是，这次危机公关竟然让红星厂收获了“负责任企业”的美誉。许多媒体报道了红星厂的整改措施，称赞企业勇于承担责任、尊重民族文化的态度。一些民族文化机构还主动联系红星厂，提出要合作开发真正能体现民族文化精髓的产品。

在整改过程中，沈星晚带领设计团队深入学习各民族文化知识，拜访了多位民族文化专家和民间艺人，对“东方秘境”系列进行了全面改版。新版系列在保留民族元素的基础上，更加注重文化内涵的准确表达，每一款设计都附有详细的文化背景说明。

重新发布的“东方秘境”系列获得了空前的成功，不仅销量超过了预期，还获得了民族文化部门的高度评价。那位最初指出问题的藏族老者特意发来贺信，称赞红星厂“用实际行动诠释了对民族文化的尊重”。

发布会后的庆功宴上，林薇举着酒杯说：“这次的事件让我明白，做企业不仅要追求利润，更要承担社会责任。星晚姐在危机面前的果断和担当，值得我们所有人学习。”