第九百九十一章 万里高空 (第4/11页)
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聊天具体内容不外乎——你每天飞这个航线吗？
或者是——你们现在飞得多不多呀？
一旦乘务员出于礼貌，对这些问题给予回应，就很有可能被别的乘客投诉。
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可问题是她们不回答也不行。
主动搭讪的乘客也会认为乘务员轻视自己，对旅客的问题漠不关心而投诉。
什么叫“左右为难”，“怎么做都是错”？
完全可以这么说，日航乘务员的工作，就是飞一天碰一天的运气。
没有支撑，没有依靠，面对旅客，没有可以拒绝，可以说不的权利。
