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贺行健的手机响了起来,电话是他妻子陈意如打来的,汉源温泉度假村刚刚接到了平海旅游局下发的《责令改正通知书》,在他们并不知情的状况下,省里派出的调查专员对他们的度假村进行了暗访。
经检查发现了许多问题和隐患,具体问题如下。
一、接待区:无沐浴温泉须知(中英文对照),没有价格公示,医务室房门紧锁,室内布满灰尘,无紧急救助医务人员,无担架,公共卫生间无洗手液,无纸巾,没有设置残疾人无障碍通道,灭火器过期,消防设施形同虚设。
二、更衣区:通风不畅,有异味,温度过低。
三、淋浴区:地面没有防滑设施。
四、沐浴区:特色温泉池没有加料,名不副实,没有标明温泉池温度,鱼疗池收费标识摆放位置不明显,增氧泵直接放在池边有安全隐患,干蒸、湿蒸房寄存柜放置的是工作人员私人物品,宾客拖鞋没有消毒。
五、服务人员安全意识、服务意识差,业务培训少。
自从汉源温泉度假村开业,他们还从未遭遇过这样的情况,贺行健暗叹屋漏偏逢连夜雨,他让妻子找岳父大人跟相关部门打声招呼。
陈意如在电话中就抱怨了起来,这次是省里来人明察暗访,她能有什么办法?东州市旅游局根本不知道省里来暗访的消息,而今之计只能按照规定进行整改,问题是人家是暗访,不知什么时候还会过来,如果下次检查还存在问题,恐怕就直接让他们停业了。