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纪念展的爆火让地府文旅局的业绩报表飘红,但我的工位却被投诉工单埋成了“坟头”。工牌上的新任务闪着刺目红光:「48小时内将游客满意度从67%提升至100%,否则永久入驻‘差评忏悔室’」,而面前的幽冥客服系统正以每秒三条的速度刷新着怨声载道的留言。

“全息投影差点把我魂吓散!这是旅游还是要命?”

“孟婆汤试喝区的‘怨灵NPC’把我奶奶气到回魂!必须赔偿!”

“直播设备被黑入,我的丑态全被传到阳间朋友圈了!要求精神损失费!”

脏辫男瘫在改装过的桃木转椅上,头发炸得比鬼火还乱:“这些投诉代码根本清不完!每个差评都像病毒一样疯狂复制!”他敲下删除键,屏幕却突然弹出满屏“已读不回”的嘲讽表情包。戴猫耳的女生咬着笔头,电脑里《差评处理话术大全》的文档自动生成出荒诞的建议:「给投诉者寄冥币红包?」「让阎罗王亲自道歉?」

当我第108次拨打投诉者电话时,听筒里传来的不是叫骂,而是令人毛骨悚然的电流杂音。紧接着,整个客服中心的灯光变成诡异的青绿色,墙面渗出黑色黏液,凝结成无数张扭曲的人脸,每张嘴都在重复同一句话:“不满意……不满意……”

“是‘差评古魂’!”凶魂在徽章里发出颤抖的嘶吼,“它专门吞噬负面评价,一旦成型,整个地府的数据系统都会被拖进深渊!”话音未落,客服系统的屏幕突然炸裂,无数差评工单化作实体,像乌鸦群般扑向我们。我抄起需求修改笔奋力挥砍,却发现文字刚写出来就被吞噬,连甲方徽章都黯淡无光。

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